Održavanje WordPress i WooCommerce sajtova.
Preko 15 godina iskustva u održavanju sajtova i serverske infrastrukture. Preuzimamo brigu o WordPress sajtovima, WooCommerce prodavnicama i složenim instalacijama.
Pregled postojećeg sistema
↗Provera na test okruženju
↗Kontrolisana promena
↗Provera važnih funkcija
✓Vaš sajt već radi. Naš posao je da ga dobro upoznamo.
Možda je sajt pravio drugi tim, dodaci se dugo nisu ažurirali ili se svaki update odlaže zbog straha da će nešto prestati da radi. Održavanje počinjemo pregledom postojećeg stanja: verzija, teme, dodataka, hostinga, pristupa i funkcija na koje se poslovanje oslanja.
Posle pregleda izdvajamo početne popravke, dogovaramo redovan obim i način prijave problema. Možemo preuzeti postojeći sistem bez uslovljavanja da odmah pravite novi sajt. Kada je prvo potrebna sanacija ili migracija, objasnićemo zašto i šta se time rešava.
Ažuriranje koje se završava proverom.
Pratimo WordPress, WooCommerce, teme, dodatke i njihove zavisnosti. Pre zahvata proveravamo mogućnost oporavka i rizik za konkretan sajt. Za složenije promene pripremamo izdvojeno test okruženje, pa proveravamo važne funkcije pre primene na produkciji.
- Pregled kompatibilnosti i beleški o relevantnim izmenama.
- Dogovoren termin za promene koje mogu uticati na posetioce.
- Provera prikaza, navigacije, prijave i kontakt forme.
- Evidencija urađenog i preporuke za naredne korake.
Automatizaciju koristimo tamo gde je opravdana. Uspešna instalacija nove verzije ne zamenjuje proveru da sajt radi.
WooCommerce zahteva pažnju prema svakoj porudžbini.
Prodavnica povezuje katalog, zalihe, korpu, naplatu, dostavu i obaveštenja. Održavanje planiramo oko tog celog toka, uključujući dodatke za plaćanje, uvoz proizvoda i veze sa drugim sistemima.
Dogovorene provere obuhvataju izbor varijante proizvoda, kupone, obračun dostave, status porudžbine i transakcijske poruke. Plaćanja proveravamo u dostupnom test okruženju. Stvarne naplate i porudžbine na produkciji radimo samo uz poseban dogovor.
Kod oporavka aktivne prodavnice posebno vodimo računa o novim porudžbinama i promenama zaliha. Vraćanje stare baze nije bezazlena zamena fajlova.
Bekap vredi kada znamo kako da vratimo podatke.
Dogovaramo šta se kopira, koliko često, koliko dugo se kopije čuvaju i gde se nalaze. Obim može uključiti fajlove, bazu i potrebne konfiguracije, uz kopiju odvojenu od sistema koji štitimo. Pristup kopijama i postupak vraćanja deo su plana.
Provera oporavka sprovodi se u dogovorenom okruženju, bez prepisivanja aktivnog sajta radi probe. Učestalost bekapa i prihvatljiv gubitak poslednjih izmena prilagođavaju se sajtu: prezentacija i prodavnica sa stalnim porudžbinama nemaju iste potrebe.
Podrška i za ono što je ispod WordPressa.
Uzrok problema može biti u PHP-u, bazi, keširanju, zadacima u pozadini ili serverskim resursima. Bavimo se i složenijim sistemima, prilagođenim dodacima i integracijama, uz pregled izvora, dokumentacije i granica odgovornosti.
Kada je zahvat na infrastrukturi deo rešenja, povezujemo održavanje sajta sa administracijom VPS i dedicated servera. Za spor rad postoji i zasebna usluga optimizacije brzine sajta.
Jasan obim, redovan pregled urađenog.
Pre početka definišemo kontakt za prijavu, prioritete, dostupnost podrške i očekivano vreme reakcije. Nadzor dostupnosti i ljudsko dežurstvo nisu ista usluga; njihov obim navodimo odvojeno. Dobijate pregled promena, nalaza i preporuka razumljiv vašem timu.
Licence, hosting, spoljni servisi, unos sadržaja i razvoj novih funkcija jasno se razdvajaju od redovnog održavanja. Ne obećavamo neograničene intervencije ili isti nivo podrške za svaki sistem.
Cena održavanja prema stvarnom sistemu.
Na cenu utiču stanje sajta, broj i poreklo dodataka, veličina prodavnice, integracije, način bekapa i dogovoreni nivo podrške. Ponudu pripremamo nakon pregleda, sa odvojenim početnim zahvatima i redovnim održavanjem.
Za početak pošaljite javni URL, kratak opis problema ili željenog obima i navedite da li je u pitanju aktivna prodavnica. Pristupe ne šaljite kroz kontakt formu; način razmene dogovaramo kada utvrdimo šta je potrebno. Pogledajte i pregled tehničkog održavanja i kako formiramo cenu.
Česta pitanja.
Konkretni odgovori.
Da li održavate WordPress sajt koji niste vi izradili?
Da, nakon pregleda postojećeg stanja i dostupnih pristupa. Najpre razdvajamo početne probleme od redovnog održavanja i potvrđujemo obim koji možemo da preuzmemo.
Da li održavanje uključuje WooCommerce i dodatke za plaćanje?
Može uključiti WooCommerce i provere dogovorenih integracija. Pre preuzimanja proveravamo dodatke, licence i dostupnost test okruženja; svaka integracija ulazi u jasno definisan obim.
Možete li održavati složenu prodavnicu ili prilagođene dodatke?
Da. Pregledamo kod, tokove porudžbine, uvoz podataka i veze sa drugim sistemima, pa predlažemo način održavanja i početne zahvate. Obim potvrđujemo nakon pregleda konkretnog sistema.
Da li garantujete da ažuriranje nikada neće napraviti problem?
Ne. Rizik smanjujemo proverom kompatibilnosti, test okruženjem kada je potrebno i planom oporavka. Posle promene proveravamo funkcije koje su važne vašem poslovanju.
Koliko košta mesečno održavanje WordPress sajta?
Cena zavisi od stanja i složenosti sajta, integracija, bekapa i nivoa podrške. Posle pregleda dobijate ponudu sa jasnim uključenim stavkama, početnim popravkama i dodatnim troškovima.
Pouzdan sistem počinje
dobrim planom.
Pošaljite javni URL i opišite šta treba da preuzmemo ili unapredimo.